Comprendere Piani, Abbonamenti e Upgrade

Questo articolo spiega come si comportano gli abbonamenti una volta che il suo saldo è stato finanziato.

Avviare un abbonamento

Per avviare un piano:

1. Si assicuri che il saldo della sua agenzia disponga di credito sufficiente
2. Vada su Billing e scelga un piano
3. Selezioni il piano desiderato
4. Scelga le opzioni richieste (telefoni, connettività)
5. Confermi l'abbonamento

Il costo viene detratto immediatamente dal suo saldo.

Opzioni di connettività

Quando sceglie un piano, può anche selezionare le opzioni di connettività. Queste possono includere:

• Dati mobili
• Configurazioni dedicate

Qualsiasi costo aggiuntivo viene detratto direttamente dal suo saldo.

Aggiornare il piano

Se ha bisogno di più telefoni o capacità:

1. Vada su Billing
2. Clicchi su Upgrade Plan
3. Selezioni il nuovo numero di telefoni

Importante:

• I telefoni esistenti rimangono invariati
• Vengono aggiunti solo i telefoni aggiuntivi
• Gli addebiti vengono detratti dal saldo

Cronologia di fatturazione e fatture

Nella sezione Billing può visualizzare:

• Tutte le ricariche del saldo
• Gli addebiti degli abbonamenti
• Date e importi
• Fatture scaricabili per ogni transazione

Ha bisogno di aiuto con la fatturazione?

Se riscontra problemi:

• Contatti il suo gruppo Telegram dedicato dell'agenzia