Téléphone indisponible
ALI Remote · Centre d'aide
Il arrive que dans ALI vous trouviez votre appareil mais qu'il ait un aspect différent - il est grisé et le bouton « Lancer » ne fonctionne pas.
Si tous les iPhone d'une même box sont grisés et qu'aucune session ne démarre, le problème vient de cette box plutôt que des iPhone eux-mêmes.
Si vous rencontrez ce problème, contactez le support via notre support Telegram.
Le temps estimé pour la résolution du problème est de 5 à 20 minutes.
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