Entender los Planes, Suscripciones y Mejoras

Este artículo explica cómo se comportan las suscripciones una vez que su saldo está financiado.

Iniciar una suscripción

Para iniciar un plan:

1. Asegúrese de que el saldo de su agencia tenga crédito suficiente
2. Vaya a Billing y elija un plan
3. Seleccione el plan que desee
4. Elija las opciones requeridas (teléfonos, conectividad)
5. Confirme la suscripción

El costo se deduce de inmediato de su saldo.

Opciones de conectividad

Al elegir un plan, también puede seleccionar opciones de conectividad. Estas pueden incluir:

• Datos móviles
• Configuraciones dedicadas

Cualquier costo adicional se deduce directamente de su saldo.

Mejorar su plan

Si necesita más teléfonos o capacidad:

1. Vaya a Billing
2. Haga clic en Upgrade Plan
3. Seleccione la nueva cantidad de teléfonos

Importante:

• Los teléfonos existentes permanecen sin cambios
• Solo se añaden los teléfonos adicionales
• Los cargos se deducen del saldo

Historial de facturación y facturas

En la sección Billing, puede ver:

• Todas las recargas de saldo
• Cargos de suscripción
• Fechas y montos
• Facturas descargables para cada transacción

¿Necesita ayuda con la facturación?

Si encuentra algún problema:

• Contacte con su grupo dedicado de Telegram de la agencia