Preguntas frecuentes

Preguntas comunes de los usuarios de ALI.

¿Puedo migrar mis cuentas actuales de Instagram a los iPhones de ALI?

Sí: migre cuentas existentes a los iPhones de ALI. Leer la guía

¿Qué debo hacer si el internet no funciona en los iPhones?

Solución rápida cuando un iPhone no tiene internet. Leer la guía

¿Puedo usar TikTok e Instagram en el mismo iPhone?

Es posible, pero se recomienda un iPhone dedicado por plataforma. Leer la guía

¿Cómo debo enviar contenido a los iPhones de ALI?

Use el Media vault de ALI para transferir contenido. Leer la guía

La pantalla de mi iPhone se cierra constantemente

Ajuste la configuración de bloqueo automático y de pantalla para evitar que la pantalla se cierre. Leer la guía

¿Debo crear mi propia Apple Account?

Sí: use su propia Apple Account para la configuración más limpia. Leer la guía

¿Puedo usar ALI en cualquier dispositivo?

Cualquier dispositivo con navegador puede controlar sus iPhones. Leer la guía

¿Qué iPhones utiliza ALI?

Principalmente el iPhone SE (3.ª generación, 2022). Leer la guía

¿Puedo reiniciar o restablecer el iPhone?

Solicite un reinicio/restablecimiento a través del soporte: requiere seguimiento físico. Leer la guía

¿Puedo actualizar el iOS?

Sí: las actualizaciones de iOS las gestiona el soporte. Leer la guía